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具体物流状态请在https://relxnow.co.uk/pages/track-order输入您收到的物流订单号进行查询。如果物流状态超过7个工作日没有更新，请发邮件至support@relxintl.com联系我们客服，帮助您处理。我们的客服将在 24 小时内回复您的电子邮件。
网上交易提示失败怎么办？
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RELX悦刻网店在什么情况下会单方面取消订单？
如果我们在货物运出或签收前检测到以下任何一种情况，我们保留取消您的订单并退还原始帐户的权利：
同一账号下订购的商品超出购买限额。
单个账号不违反限购，但确定个人（通过支付账号、收货地址、IP地址、联系电话或其他方式）关联多个账号累计违反限购。
RELX 从信用卡发卡机构或 PayPal 收到有关交易存在某种欺诈行为的通知。
RELX 确定购买是通过不正当手段进行的，或找到证据表明订单不合法。
RELX悦刻会收集和存储用户的支付信息吗？
请放心，我们不会收集或存储您的任何付款信息。对于所有付款流程，我们无权访问您的个人付款信息。
你们支持哪些支付方式？
我们支持通过信用卡（万事达卡/维萨卡）付款。如果您在付款过程中遇到任何问题，请随时通过发送电子邮件至 support@relxintl.com 联系我们的客服，我们将在 24 小时内回复您的电子邮件。
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