条款和条件
自动船计划
当您加入 Autoship 计划时,您可以自定义自己的计划和时间表来接收自动交付。
如何创建自动发货
- 要创建 Autoship,您必须是 18 岁或以上的现有吸烟者或电子烟用户,具有英国注册邮政地址,在 relxnow.co.uk 中设置帐户资料并提供有效的付款方式(如下所述) (“自动发货”)。
- 您创建的每份成功的 Autoship 将在该特定 Autoship 的结帐流程完成后立即生效,直到 Autoship 被您或我们根据这些条款取消或终止(如下所述)或修改或暂停.
- 成功创建 Autoship 后,您将收到我们发送的电子邮件,确认您的 Autoship 订单已创建。
- 对于您在创建任何 Autoship 过程中造成的任何错误、遗漏或故障,我们不承担任何责任或义务,并且您保证您提供的任何和所有信息都是真实和准确的。如果您需要有关如何创建 Autoship 的进一步帮助,请访问我们网站上的 Autoship 页面或联系 RELX 支持团队。
- 当您在创建过程中选择的 Autoship 达到其当前期限结束时,它将自动滚动 1 个月续订,直到您取消、暂停或修改(有关详细信息,请参阅下文)。
自动发货产品
- Autoships 仅适用于选定的 RELX 设备和电子烟油盒,且数量与网站上不时显示的数量相同(“产品”)。
- 您可以在任何给定时间创建 Autoship 计划。如果您想取消、修改或暂停现有的 Autoship,您可以通过登录您的帐户资料并访问您的 Autoship 来实现。请联系 RELX 支持团队以获得进一步的帮助。
- 如果您暂停或修改您的 Autoship 的详细信息,对您的 Autoship 的所有此类更改均应受这些条款的约束,并且这些条款将继续适用,直到您的 Autoship 根据这些条款被取消或终止。
- 如果您的 Autoship 包含附加或替换设备,您将需要兑换附加或替换设备。 RELX 提供的附加或替换设备的选择将由 RELX 自行决定,如果您未能或决定兑换附加或替换设备,则不会提供现金替代方案。
- 您承认 Autoship 价格(如不时适用)不能与我们不时发布的任何其他产品折扣(或通过 RELX 普遍提供的任何其他优惠)一起使用。
- 我们将尽商业上合理的努力确保产品在我们网站上的可用性,但不能保证任何产品的可用性。如果自动发货下的任何产品缺货(无论这是由于正常的库存波动还是我们合理控制之外的任何事件),我们将无法将自动发货的相关方面交付给您因此而遭受或招致的任何后果,您将不承担任何责任。如果发生此事件,您的 Autoship 将暂停,第 20 条规定的程序将适用。如果您无法登录 RELX 帐户以恢复 Autoship,请通过support@relxintl.com与我们的支持团队联系,他们将很乐意为您提供帮助。
计费
- 我们接受 Visa 或 MasterCard付款(“付款方式”)。我们保留不时更新和/或以其他方式修改您选择的付款方式的权利。
- 通过注册 Autoship,您授权我们根据我们不时发布的适用 Autoship 价格为您的初始 Autoship 和之后创建的每个 Autoship 收取您的付款方式。请注意,RELX 支付工具由 Worldpay 运营,Worldpay 将代表我们处理您选择的支付方式。您对 RELX 支付工具的使用将受其条款和条件的约束。您应确保已阅读并同意 Worldpay 条款和条件 在使用 RELX 支付工具之前。
- Worldpay 运行一个安全的服务器来处理您的付款详细信息。他们加密您的信用卡或借记卡(或其他相关)信息并直接授权付款。我们只会保留您信用卡或借记卡的最后四位数字作为我们的记录,以便您识别并选择您想要的付款方式,而无需每次都输入详细信息,从而为您创造更流畅的购物体验。这意味着我们永远不会向我们透露和/或存储您的完整信用卡或借记卡详细信息。要了解我们的支付处理商如何使用您的信息,我们建议您阅读他们的隐私政策: http ://www.worldpay.com/uk/privacy-policy 。
- 当您创建 Autoship 时,将立即收取您的第一笔 Autoship 费用。除非我们另有明确说明,否则与您的自动发货相关的任何后续费用将在产品发送给您之日收取,直到您或我们根据这些条款取消您的自动发货为止。
- 每次派送的自动发货的费用(如果有)将按照您为创建相关自动发货而选择的付款方式或您不时指示的其他方式收取费用。如果我们因任何原因无法从您处获得您的 Autoship 订单付款,我们将通过电子邮件或短信通知您,要求您解决问题。您的 Autoship 将被暂停,在您解决问题之前不会处理或运送其他订单。如果付款问题在我们通知您后的合理时间内未得到解决,我们保留立即取消您的 Autoship 的权利,恕不另行通知。
送货
- 所有 Autoships 仅受标准交付调度的约束。请参阅我们的交货和退货条款了解更多信息。
- 将为所有 Autoships 提供标准交付,无需向您收取任何额外费用。
- 请注意,进一步的送货限制可能适用于您的 Autoship(s)。有关交付限制的更多信息(特别是与某些地理交付限制有关),请参阅我们的交付和退货条款以获取更多信息。
取消和暂停您的自动发货
- 在某些情况下,我们可能无法交付与您的 Autoship 相关的产品。这可能包括(但不限于)您的 Autoship 中的任何产品缺货(无论是由于正常的库存波动还是其他原因)或在您的 Autoship 应发货时以其他方式停产的情况。
- 如果发生第 20 条规定的任何事件,将适用以下程序:
- 您将收到我们发送的电子邮件,确认您的 Autoship 存在问题,并且您的产品将不会交付。在电子邮件中,您将被要求通过 relxnow.co.uk 登录您的 RELX 帐户,然后单击“自动发货”。如果您的产品显示为“缺货”,请单击“更改您的计划”并将替代产品添加到您的 Autoship。如果您的产品显示正常,您将需要单击“重新启动计划”以恢复您的自动发货。
- RELX 支持团队也可能会直接与您联系,看看他们是否可以为 Autoship 问题提供补救措施。
- 如果您不想选择替代产品,那么您可以根据第 31 条取消您的 Autoship。
- 一旦您根据上述第 22 条或第 23 条更新了您的 Autoship,您的 Autoship 将从“暂停”状态中移除,Autoship 将恢复正常活动。
- 更新 Autoship 后,您的 Autoship 订单将在下一个订单上升级。
- 如果您不使用上述步骤恢复您的 Autoship,那么您的 Autoship 将保持暂停状态,并且您的 Autoship 订单将不会被处理。您的 Autoship 暂停期间不会向您收费。
- 有时您可能决定要“暂停”您自己的 Autoship。例如,如果您知道自己将外出度假,您可能希望这样做。如果您想暂停现有的实时 Autoship,请执行以下步骤:
- 请登录您的个人悦刻账户;
- 单击“自动发货”选项卡;和
- 单击“暂停计划”按钮。
- “暂停”功能可随时使用。如果计划在下一个订单的预计时间之后恢复,订单将在第二天处理,这个日期将成为您新的每月订单处理日期。在此期限之后,您的 Autoship 将自动重新激活,并且该特定 Autoship 的适用期限结束日期将相应延长。如果您在暂停 Autoship 方面需要进一步帮助,或者如果您有任何其他相关疑问,请联系 RELX 支持团队。
修改您的 Autoship
- 您可以随时更改您的 Autoship 以增加或减少物品的数量。根据您的选择,任何此类更改都可能导致您的 Autoship 计划被更改(例如,从 Pod Pro 更改为 Pod),这可能会增加或减少您的 Autoship 成本。您可以在帐户的自动发货部分进行更改。
取消您的自动发货
- 您有权取消您的 Autoship,方法是致电我们的 RELX 支持团队或在计划暂停后单击“删除计划”。
- 如果我们在向您发送任何产品后收到您取消自动发货的请求,您必须将产品以完好、未使用和密封的状态退还给我们。
- 请注意,删除计划后将无法恢复,您可能需要重新创建新计划。
产品退货
- 如果您出于任何原因需要将任何产品退回给我们,请在我们的标准条款和条件的“交付和退货”部分查看有关如何执行此操作的更多信息,或致电我们的 RELX 支持团队寻求帮助。
数据保护
- 您通过注册 Autoship 向我们提供的个人数据将仅根据这些条款和我们的隐私声明使用。在继续之前,请确保您已阅读我们的隐私声明。
一般的
- 我们保留在通过电子邮件通知您的情况下终止任何 Autoship(s) 和/或拒绝创建任何 Autoship(s) 的权利:
- 随时;
- 出于任何原因;和
- 恕不另行通知。
- 如果我们认为任何 RELX 帐户持有人正在滥用 Autoship 服务,我们保留(由我们绝对酌情决定)采取任何我们认为适当的行动的权利,其中可能包括(但不限于)终止您现有的 relx 注册帐户。
- 如果任何有管辖权的法院或行政机构发现本条款的任何规定无效、不可执行或非法,其他规定应继续有效。
- RELX 未能行使或延迟行使本条款或法律规定的权利、权力或补救措施,不构成对该等权利、权力或补救措施的放弃,并且不应也不应单独或部分行使任何该等权利、权力或补救措施,将妨碍进一步行使该权利、权力或补救措施。
- 对于您以不符合本条款的方式使用 Autoship(包括但不限于使用您的 Autoship 帐户),我们不承担任何责任或义务(除非此类责任不能合法排除) 、RELX 帐户用户条款和/或 RELX网站用户条款。
- 对于因(无论直接或间接)任何技术故障、技术故障、计算机硬件引起或与之相关的任何损失、损害、费用或其他责任,我们不承担任何责任,也不承担任何责任(除非该责任不能合法排除)或任何类型的软件故障、卫星、网络或服务器故障或任何错误,仅由于您对自动船舶的行为或我们无法控制的任何情况,包括但不限于事故、火灾、洪水、上帝、罢工、停工或其他劳资纠纷(无论是否涉及我们的员工)或立法或行政干预。